应该是不兼容,你是两个插槽吧,只识别其中一条。
你先关机重新拔插一下,看是不是松动了,用力卡紧一点试试。也可以搽试一下金手指试试,最好用同型号同品牌,同一面,或同单面的条子。如果是双通道,插同一个颜色的槽位,同蓝色,同同白色,同黑色的位置。