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行程卡查不到行程怎么办

行程卡查不到行程怎么办

更新时间:2024-02-01 11:20:28

行程卡查不到行程怎么办

1、首先在早上或者上午时,拨打第一个电话,可以打给任意用户,控制通话时长在3分钟以上;

2、然后在4小时以后(城市驻留条件为停留4小时以上),拨打第二个电话,时长同样是在3分钟以上,必须在晚上8点之前完成;

3、如果是非携号转网14天内的用户,查不到行程的情况,可能是因为近14天的有效数据不足,尝试多打电话,在一天之内最早和最晚的时间跨度满4小时以上就是,满足4小时驻留,即可显示出行程;

4、如果是省外漫游用户,特别是福建山东等,建议拨打5个电话,在5个不同的时间点拨打,例如7、8、10、11、12点,同样在第二天也能查询到行程;

5、如果通行记录已满足条件,但是仍然为显示,可以将具体的通话记录截图,需要精确到时分,然后发送至邮箱[email protected],官方将会向运营商提出投诉并处理。

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