配送是经销商业务环节中最为重要的一部分。
据统计，在商品的物流费用中，配送部分所占的成本为30%~70%，如果能在这个环节中做到高效率、低成本，将为经销商自身带来可观的利润率，从而提高市场竞争力。那么，怎样才能最大程度上确保配送环节不出错呢？首先，定期做好客户回访工作是十分必要的。客户为将经营风险降到最低，在再加上库存有限，一般不可能大批量存货。在这种情况下，经销商需要及时掌握客户产品的库存信息，派专门的人员定期回访客户就十分必要。在回访的时候不仅要了解库存量的变化，对市场反应的变化也要格外敏感，以便做出准确的估算。其次，完备的车辆配置是提高配送效率的重要基础。车辆配置和增加服务人员是目前经销商解决配送问题的普遍手段。时常保证公司中有备用车辆才能够较好的应对突发状况。在具备完善的基础条件后，最重要的就是统筹安排，安排合理则能化繁为简，化危机为商机；反之，安排不合理，则会让经销商陷入混乱之中，损失金钱和信誉。
