可以重启一下试试或者恢复出厂设置。部分软件是禁止截屏的，如一些银行类软件等。
截屏方法：
一、屏幕下拉出现“开关”，点击“截屏”即可截图成功（如默认快捷开关没有截屏选项，需要点击编辑添加后方能使用）。
二、“截图”快捷键：同时按住“音量减”和“电源键”也可以实现截图。
三、通过指关节截屏。
拓展：手机无法截屏，可尝试以下方法操作：
1、若手机内存不足，会导致无法截屏，建议清理下手机缓存垃圾。
2、将手机重启一下再尝试。
3、部分应用内不支持截屏操作，可以更换其他界面看是否能截屏。
4、进入手机设置--更多设置--将手机恢复出厂设置（还原所有设置不会删除数据、清除数据前请先备份重要资料）
