质量管理人员必须具备什么能力（质量管理人员的提升途径）

知识方面：了解质量管理体系标准，熟悉企业产品工艺流程及产品结构原理，具备基本数理统计知识，和OFFICE文档处理能力其他：较强沟通协调能力、和较强责任心、敢于担当。 质量管理四大职能：质量策划、质量控制、质量改进、质量保证质量管理又可分为产品质量、过程质量、系统质量