解析文件夹信息失败是由于文件传输过程中出现失误造成的。
解决方法：
1、如果是下载的文件，建议采用ie使用单线程下载，不要使用下载软件，具体方法如下：
1.打开ie浏览器，在右上角单击“工具”按钮，选择“管理加载项”;
2.在左侧窗口单击“工具栏和扩展”，找到“迅雷下载”相关的选项后选中，然后单击窗口底部的“禁用”按钮;（如果安装有其他下载软件，也需要禁止。）
3.弹出确认窗口后，单击“禁用”继续;
4.退出“管理加载项”窗口，重新打开浏览器。现在就可以使用自带的工具下载文件。
2、如果是上传文件，首先关闭本机其他的网络应用，然后重新上传。
