淘宝职位有运营总监,店长,客服,美工,推广专员,仓库员等。
考虑到女性和客户单谈比较容易,所以很多都选择女性做客服。
淘宝运营,这个岗位最初定性就是“店长”级别。
淘宝运营主要职责是推广、策划,并协调美工、客服完成“运营目标”。
通俗点讲:就是负责天猫或c店的经营工作,以盈利为主。
淘宝运营,发展到现在,在成型的公司非常之详细。主要包括以下这些:
1.运营助理,大都为见习生/应届生、学徒,没有工作经验,或工作技能较浅的人群;
2.运营推广,大都为助理提升上来的伙伴;能够熟练运用各种引流技巧,懂得盈亏止损运营思维,一般多为技术流;
3.数据分析,采集各种平台数据进行分析;与推广及下面介绍的店铺运营形成黄金三角,辅助型;
4.运营管理,大都为三年以上运营推广经验、并具有成功案例的推广;
懂得各种引流、具备非常清晰的店铺盈利蓝图、掌握整个店铺发展的节奏,并能够协调、培训团队各岗位。为店铺业绩、盈利负责。
一个运营,就是统筹、核算、评估、优化整个团队的工作效率、目标,为业绩、为盈利负责。