铁路e卡通为什么要冻结（铁路e卡通操作失败是什么情况）

 铁路e卡通冻结的原因是：

（1）客户使用铁路e卡通乘车码进站时，系统记载进站信息并按照相关规定冻结铁路e卡通账户中一定金额。

（2）客户使用铁路e卡通乘车码出站时，系统记载出站信息，与进站信息匹配计算票价后，解冻账户金额并扣减相应票款。