1、检查手机是否静音
2、测试一下扬声器是否正常,打开手机随便放一首歌,看有没有没有声音;
3、检查手机摄像头与闪光灯中间的小孔是否被堵住,有时候手机背面贴膜的时候就堵住了,手机膜贴堵住了就会没有声音;
4、检查是否手机音量是否开到了最