可以将手机还原出厂设置试试,进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置点击还原。如果还是不行,证明听筒出问题了那就拿去售后维修。 “友情提示”:以上方法具有风险性,请慎重使用,建议操作时请备份好重要的资料。