12306最近更新了，要求手机核验，就是在登陆页面通过客户端向注册手机号发一个验证码，然后填写验证，也可以直接打电话12306问客服。关于如何找回账号密码，方法如下：
1、登陆注册12306账号时的注册邮箱，找到12306账号激活邮件。
2、根据12306账号激活邮件，找到12306账号，登录12306页面。
3、进入到登陆页面之后，点击页面的“忘记密码”。
4、进入到找回密码的流程页面，输入需要找回密码的账号以及验证码之后，点击“下一步”；12306账号绑定了手机号码的话，点击页面的“获取验证码”。
5、在手机接收到验证码之后，填写相应的验证码，点击“下一步”。
6、进入到填写新密码以及确认新密码的环节。输入完成后，点击“下一步”。
