有可能是人脸识别不够准确,识别率不高,建议可以试试其他的人脸识别设备,比如云脉人证一体机,在人脸比对方面,先扫描身份证信息,再利用人脸识别技术,将人脸识别的实际拍摄照片与身份证照片做比对,做到两照合一的效果。