推荐尼基·斯坦顿所著的《沟通圣经:听说读写全方位沟通技巧》,可以带你从容应对所有沟通的挑战。
详细解说了“听”“说”“读”“写”所有可能的沟通情境需要的技巧,如电话、谈话、会议、演讲、简报、写信等,并说明非语言沟通、聆听、阅读、视觉沟通,以及如何利用各种视觉辅助工具等,帮助我们增进“沟通技巧”或商务沟通能力“商务沟通能力”,时时刻刻帮助你克服所有沟通的挑战,进行良好的“自我发展”与“职业生涯发展”。
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