东方航空退票退款太慢

疫情期间东方航空公司积压了比较多的退款单，退款的时间有所变动。以往的退款单一般是在7到14个工作日到账，现在退款到账的时间延长为：国内机票将会在30个工作日内完成退款，而国际机票将会在30到60个工作日内完成。

一般在旅客提交退票申请后，相关的申请将会发送给航空公司，由航空公司进行人工审核。航空公司有一个审核周期。因为现在退票量加大，所以他们那边可能没有办法像以前那么快地去处理，会有一点拉长（时间）。

现在东方航空公司的退款单积压得比较多，所以现在这个特殊时期，退款到账的时间也有所变动。