中国电信营业员回应,从2020年12月25日起,四川省开始陆续将NSA基站升级至SA基站,只有支持SA组网的5G手机,才能继续使用5G网络。此外,电信客服还建议该用户自行去找手机厂商换机。
目前,网友们针对基站升级SA模式导致用户手机无法用5G网一事出现了巨大的争执,支持者认为终端厂商应该为其推出的单模NSA 5G模式手机买单,反对者则认为运营商这种行为属于一刀切,并且购机的时候销售还没有尽到告知的义务,而手机厂商在推出单模NSA 5G手机时已经明确标注了手机所支持的模式。
中国电信营业员回应,从2020年12月25日起,四川省开始陆续将NSA基站升级至SA基站,只有支持SA组网的5G手机,才能继续使用5G网络。此外,电信客服还建议该用户自行去找手机厂商换机。
目前,网友们针对基站升级SA模式导致用户手机无法用5G网一事出现了巨大的争执,支持者认为终端厂商应该为其推出的单模NSA 5G模式手机买单,反对者则认为运营商这种行为属于一刀切,并且购机的时候销售还没有尽到告知的义务,而手机厂商在推出单模NSA 5G手机时已经明确标注了手机所支持的模式。