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致歉信格式及范文

致歉信格式及范文

更新时间:2023-12-01 16:30:03

致歉信格式及范文

格式:

信头:写明发件人的地址、日期和收件人的地址。

称呼:用尊敬的语气称呼收件人。

正文:简单明了地表达歉意和道歉,说明事情的经过,并向收件人表示自己的决心和承诺。

结尾:再次表示歉意,表达感谢和敬意。

签名:写上发件人的姓名和签名。

范文:

尊敬的XXX:

非常抱歉给您带来了不便,我写这封信是要向您表示诚挚的歉意和道歉。

我们公司最近发生了一些失误,导致您的订单出现了延误和错误。这完全是我们的责任,我们已经认真反思,并采取措施防止类似问题再次发生。

我们深知您在这件事情中受到了影响,给您带来了诸多不便,我们真诚地向您道歉,并承诺尽一切努力,以保证这样的事情不再发生。同时,我们会尽快解决您的问题,确保您的合法权益不受任何影响。

再次对此次事件给您带来的不便深表歉意,并感谢您一直以来对我们公司的信任和支持。如果您有任何疑问或者需要帮助,请不要犹豫,随时联系我们,我们将竭尽全力为您服务。

此致

敬礼

XXX

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