出现小故障时，机组人员是不会告诉乘客的，会编个理由骗乘客，比如：“飞机遇到气流，有一些颠簸，请大家系好安全带，不要上厕所，请配合，谢谢！”
如果遇到了一些影响飞行的故障但是飞机仍然可控有可能空乘人员或者是机长会通知：飞机遇到的一些机械故障需要返航或者备降某某机场要大家做好降落准备 严重一些的会通知你做好迫降的准备保持保护的姿势。
如果故障非常的严重飞机失控的时候机长和空乘可能由于飞机姿态不稳定是没有办法广播的，不过一般这样的情况空乘会大喊注意事项，不说你自己也会知道飞机遇到了大麻烦，那只好祈祷了。
