可以耐心的等待下,也可以申请退款。 当交易状态为“卖家已发货”: 买家一直未收到货物的情况下,建议可以先申请退款,避免因系统超时打款到卖家账户,从而造成不必要的损失。若后续双方无法协商一致可以要求客服介入处理,退款要求人工介入处理方法请点此查看。 同时买家可以进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面,点击“查看物流”先核实快递信息,若出现异常(物流单号错误、地址错误、物流超区不送、没有跟踪记录等问题)请及时联系卖家处理。
可以耐心的等待下,也可以申请退款。 当交易状态为“卖家已发货”: 买家一直未收到货物的情况下,建议可以先申请退款,避免因系统超时打款到卖家账户,从而造成不必要的损失。若后续双方无法协商一致可以要求客服介入处理,退款要求人工介入处理方法请点此查看。 同时买家可以进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面,点击“查看物流”先核实快递信息,若出现异常(物流单号错误、地址错误、物流超区不送、没有跟踪记录等问题)请及时联系卖家处理。