一般情况下,十天以上确定是丢了!
ems快递一直没有收到,请马上打电话给EMS,按报单号进行查询,了解具体什么情况,如漏件,或是因其它原因没有派送,则要求尽快安排派送。
如果没有此件,则需要联系发件方,是否寄出,或是寄错了。
以上,仅供参考!