答：1、如果蓝牙灯不停闪烁则说明配对还未成功；需要重新配对；方法如下：先将蓝牙耳机关机，然后重新开机，按住蓝牙键不放，直到蓝牙耳机的指示灯红蓝交替闪烁，表明处于待连接状态。
此时打开手机的蓝牙功能，搜附近的设备，找到蓝牙耳机的名称后，点击连接，输入配对码0000或（具体看说明书）即可成功配对；配对后手机会提示已连接的字样。
2、如果连接后仍然没声音，则可能是手机或蓝牙耳机的音量设置有问题，可以不断按音量＋键增大音量试试。
3、仍然没声音，则可能是手机系统问题导致的，可以重启手机试试。
4、另外，蓝牙耳机故障也会导致连接后没声音，比如线路断了、耳机控制电路故障等，这种情况需要联系售后检修或者换一个蓝牙耳机替代使用。
