如果你在Epic Games商店购买的游戏出现问题,你可以通过以下步骤申请退款:
打开Epic Games商店的官方网站,登录你的Epic Games账户。
点击右上角的账户图标,选择“账户”。
在“账户”页面中,找到“交易历史”部分,点击“查看所有交易历史”。
找到需要退款的订单,点击该订单的“查看详情”按钮。
在订单详情页面中,点击“请求退款”按钮。
在退款申请表单中填写相关信息,包括退款原因、退款金额等,并提交申请。
审核通过后,Epic Games将在7-10个工作日内退还款项到你的原支付账户。
需要注意的是,Epic Games的退款政策要求在购买后的14天内申请退款,且游戏的总游戏时间不能超过2个小时。如果超过这个时间,你将无法申请退款。同时,如果你的账户存在欺诈行为或滥用退款的情况,Epic Games也有权拒绝退款申请。