如果交的是无效号，充值失败，款项会自动退回，如果交的是有效号，则会到账，这种情况是无法退回的，或者直接找供电部门，说明情况 。；方法：；
1.通过微信查电费相比网页查询更加简单，真正做到随时随地查询电费明细，需要做的首先是关注自己缴费单位的公共号。点击微信页面的“+”号按钮打开“添加好友”功能。；
2.在搜索栏中输入“国网”，找到自己所在地的电力公司，进行关注。可以查看缴费发票上的单位，进行直接搜索。；
3.关注公共号后会介绍到消息，进入该公共号（服务号，能够自主查询）点击左下角的“我的用电”——“户号绑定”。；
4.接收到绑定的链接，点击进入开始绑定。；
5.输入准确的户号和密码，点击绑定按钮。（户号可以通过缴费卡或者缴费发票查看，密码一般初始为123456，已更改的另算）；
6.绑定完成即可通过我的用电下的“电量电费”和“实时电费”进行自主查询。电量电费：可查看缴费记录和明细实时电费：可查看最近7天的每日电费使用情况
