领导者和下属之间通过交流可以直接,明了,系统的传递各种信息,进行必要的感情沟通,化解矛盾,捋顺情绪,调动积极性,增进信任感和亲近感,他们之间应该心平气和,平等交流,摆正位置,实在具体,因人而异,增强针对性,一定要以情感人,以理服人。