当前位置:首页>维修大全>综合>

企业的资本市场利益相关者包括

企业的资本市场利益相关者包括

更新时间:2023-06-27 14:39:03

企业的资本市场利益相关者包括

企业的利益相关者包括企业股东、内部员工、债权人、供应商、零售商、消费者或者竞争者等,都是企业利益的相关者。

一般企业的利益相关者划分为两部分,包括市场部分和非市场部分。其中市场部分包括与企业有关的股东,包括内部员工股东和外部股东,此外还包括员工、债权人、供应商、零售商、消费者以及竞争者;非市场部分包括地政府、社会活动团体、媒体、一般公众、支持企业的团体等等。

1、典型的利益相关者。所有者和股东;银行及其他债权人;供应商;购买者和顾客;广告商;管理人员;雇员;工会;竞争对手;地方政府和国家;管制者;媒体;公益利益群体;政党、宗教群体及军队等。

2、利益相关者矩阵。从利益相关者的角度分析企业战略发展,可使用如下两个矩阵工具:

(1)权力—动态矩阵:用来确定在发展新战略时如何引导政治权力。

(2)权力—利益矩阵:用来确立公司与利益相关者的关系和策略。

3、企业的社会责任。面对各种利益相关者,企业活动究竟应该对谁负责,负什么责呢?企业的社会责任的内容可以做如下概括和归纳:

(1)对股东:证券价格的上升;股息的分配(数量和时间)。

(2)职工或工会:相当的收入水平;工作的稳定性;良好的工作环境;提升的机会。

(3)对政府:对政府号召和政策的支持;遵守法律和规定。

(4)对供应者:保证付款的时间。

(5)对债权人:对合同条款的遵守;保持值得信赖的程度。

(6)对消费者/代理商:保证商品的价值(产品价格与质量、性能和服务的关系);产品或服务的方便程度。

(7)对所处的社区:对环境保护的贡献;对社会发展的贡献(税收、捐献、直接参加);对解决社会问题的贡献。

(8)对贸易和行业协会:参加活动的次数;对各种活动的支持(经济上的)。

(9)对竞争者:公平的竞争;增长速度;在产品、技术和服务上的创新。

(10)对特殊利益集团:提供平等的就业机会;对城市建设的支持;对残疾人、儿童和妇女组织的贡献。

4、利益相关者重要性排序。在战略决策的过程中,各个与企业利害相关的团体的利益总是相互矛盾的,不可能有一个能使每一方都满意的战略。因此,一个高层管理者应该知道那些团体的利益是要特别重视的。

更多栏目