12306改签之后没退费怎么办

需要联系客服因为12306的规定是改签后七天之内可以退费，如果超过七天就不能退费了，遇到无法自助退款的情况需要联系客服寻求帮助如果联系不上客服，可以尝试登录12306网站，进入“我的订单”界面，找到订单详情页里的“在线客服”入口，联系客服获得帮助如果仍无法解决，可以向铁路部门投诉举报，维护自己的权益。