为什么12306改签退款没到账

因为12306退款的时间是在15个工作日以内。你这个改签退款是差价的话，大致也是这样。关注支付的账户，有时候也会很快到账，如果超过15天未到账，可以打电话给12306。购票时使用现金付款的，在网上退票之后，必须在180天内，凭购票时的身份证原件到车站领取现金（退票款）。