可能有多种原因导致支付宝不能使用指纹开启：
1. 指纹识别器故障：可能由于指纹识别器上积聚了污垢或指纹传感器硬件出现问题而导致无法使用指纹解锁。
2. 操作系统更新：如果您最近更新了操作系统，您可能需要重新设置支付宝的指纹解锁功能。请确保在应用程序中启用该选项，并使用正确的帐户登录。
3. 应用程序版本更新：如果您最近升级了支付宝应用程序，可能需要重新配置指纹解锁功能。请检查应用程序设置中是否已启用该选项，并将其与正确的帐户连接。
4. 银行卡信息更改：如果您最近更改了与支付宝关联的银行卡信息，可能需要重新配置指纹解锁功能。请确保在应用程序中添加新银行卡并将其与正确的帐户链接。
如果以上方法均未能解决问题，请尝试重新启动手机，并确保所有软件都已更新至最新版本。如果问题仍然存在，建议联系支付宝客服进行咨询和解决。
