12306什么时候支持候补全额退款

  12306购买的候补票没有抢到会全额退的或到期兑现失败，直接办理退款，退款一般是在退款申请的15个工作日内返还，到购票时交费的银行账户内查看，直接把金额退回原账户，用什么支付的就用什么方式查看账单。

  如果兑现期前不需要使用此张候补票了，是可以自行取消的，同样的也会全额将金额退回，操作的时候需要打开购票软件找到支付的门票信息，在下方会有是否关闭或者是退款。