丰巢快递柜怎么转不到人工

1、微信：首先进入微信的丰巢智能柜公众号，然后发送“客服”，点击“在线客服”联系客服，点击后在左下角选择“联系客服”，如果需要人工客服，需要先填写信息收集（点击打开），等待人工客服；

2、APP客服：打开手机中的丰巢APP，点击我的 - 帮助和反馈 - 联系客服，如果需要人工客服，输入“人工客服”，点击机器人回复的“人工客服转接人工”；

3、直接拨打客服电话：4000633333（热线服务时间为8:00-18:00，在服务时间为8:00-22:00）。