冰箱冷藏室的温度在0-10℃间，本身就不应该结冰的。冷冻室在-18℃，如果是直冷式冰箱，多少都会有结冰的，现在化成水，是冰箱不制冷了。温控器坏了，过载保护器保护了（一般动过电源或者停过电有可能有），要么漏氟了压缩机故障，压缩机启动器故障或者是温控器故障。
建议把冰箱彻底清理一遍，把冰箱内部的残留水分清理干净，把冰箱移开，清理冰箱后背接水盒内的水和污垢，保持冰箱门打开的状态，保持冰箱周围通风顺畅，等待几个小时后重新给冰箱通电开机，把冷藏室温度设定到最低，看能否正常启动。
还是不能正常启动的，就要报修。
