开通方法根据卡种类不同有所变化。
1、成人市民卡钱包
发行对象：
限持有杭州成人市民卡(社会保障卡)的人员。
开通方式：
可持卡至市民卡各服务网点和地铁站内“杭州通自助售卡充值机”免费开通。
备注
已开通过钱包挂失功能的市民卡，可挂失。未开通钱包挂失功能的市民卡不挂失，可持卡至市民卡各服务网点或在“杭州市民卡”APP记名登记后至已升级的公共自行车服务点自助机上拍卡开通钱包挂失功能。
2、学生市民卡钱包
发行对象：
限杭州市教委核准的全日制高中(含三年制初中中专、技校、职高)、初中、小学且年龄在18周岁以下的学生，记名可挂失。
开通/办理方式：
可持卡主有效身份证件及一张一寸免冠彩色近照(一年级人员须提供学生手册或学生证)在杭州市民卡APP办理，也可至市民卡各服务网点购买杭州通·学生卡，购卡需收取15元卡押金。
学生市民卡钱包可持卡至市民卡各服务网点免费开通。
备注
杭州通·学生卡实现“一次性年检”，服务换卡后直至学生本人满18岁，无需再进行年检。
3、杭州通卡
发行对象：
不限。
办理方式：
杭州通·通用卡办理可持有效身份证件在杭州市民卡APP办理，也可至市民卡各服务网点、城投服务中心服务网点、杭州通自助售卡充值机办理。办理需收取15元卡押金，不记名不挂失。
杭州通·纪念卡可在杭州通纪念卡商城微信小程序内办理，也可至市民卡各服务网点办理。纪念卡限量发行，售价不含押金，销售初始不记名、不挂失，使用无密码。
备注
① 杭州通·通用卡如需开通挂失功能可在杭州市民卡APP上或持有效身份证件及待开通的卡片至市民卡服务网点办理。
② 杭州通·纪念卡如需开通挂失功能需持有效身份证件及待开通的卡片至市民卡服务网点办理，其中交通联合版杭州通·纪念卡无法开通挂失功能，目前只能在杭州市进行充值和退(换)卡，尚不能进行异地充值和退(换)卡。纪念卡补换新卡无法保证提供原卡样式。
4、长者卡(60周岁以上)
发行对象：
为60周岁以上人员，不限户籍，记名可挂失。
办理方式：
可持申请人有效身份证件和一张一寸免冠彩色近照在杭州市民卡APP办理，也可至市民卡各服务网点、城投服务中心服务网点办理，办卡需收取15元卡押金。
备注
杭州通·长者卡只限本人使用，上车须出示刷卡。
5、长者卡(70周岁以上)
发行对象：
为70周岁以上人员，记名可挂失。
办理方式：
可持申请人有效身份证件及一张一寸彩色免冠近照在杭州市民卡APP办理，也可至市民卡各服务网点和城投服务中心服务网点免费办理。
备注
杭州通·长者卡只限本人使用，上车须出示刷卡。
