一、 信任
团队建设的第一要素就是信任,一个团队里,如果相互不能建立起信任关系,那么,这个团队甚至还不如单个个体的力量。
我们常说几匹马朝几个方向来拉,最终车就不会动,团队也是一样,需要建立信任关系,劲往一起使。
建立信任关系的核心就是团队的管理者。
尤其在团队中,作为管理者不能人为去制造隔阂。有些管理者生怕团队成员孤立他,所以总希望能插个亲信,给成员间弄个小摩擦,搞平衡。事实上只会适得其反,一方面表明这类管理者没有自信,不能给成员带来帮助,另一方面,也会破坏团队的凝聚力。
二、 持续
有些管理者喜欢政策多变,没有持续性。
一方面,给团队成员带来混乱,另一方面,不持续的政策,也容易让业务带来混乱。
作为一个优秀的管理者,政策制定是谨慎的,制定后就需要考虑持续的执行。当然,这样的持续不代表政策不能改变,但每次的改变一定是有理有据的。
三、 表率
管理者需要在团队中起到表率作用。只要求下属,不要求自己的管理者,最后的结果就是团队的解散。
所以,作为管理者,你在团队中要时刻提醒自己,一不得意忘形,二需时时表率。
四、 谨慎
管理者在团队中不能随性而定,尤其是遇到困难的时候,我们的解决方法不能太随意太简单,那样容易引起团队成员的怀疑,我们需要谨慎对待每个问题,不能盲目去做决定;
五、 定力
作为管理者,你在团队遇到问题的时候,最需要定力,你急躁,带来的一定是成员的急躁,你需要展示出定力,泰山崩而不动色,成为团队成员的定心针。
六、倾听
作为管理者,你还需要会倾听下属不同意见。我们不能以自我为中心,认为自己能摆平一切问题,成员只要听你的指挥就可以;俗话说,三个臭皮匠,合成一个诸葛亮。成员们各有特色,你需要学会去倾听他们的意见。
七、责任
管理者需要有承担责任的勇气,尤其是遇到外面的困难的时候,遇到需要承揽责任的时候,需要舍我其谁的勇气。
你能勇于承担责任,你的成员就会努力为你解责。
但也有的管理者,一遇责任就推卸给下属,最终结果一定是团队不如个体。
八、得失
作为管理者,我们不能以个人利益为先,在乎一时得失;我们需要考虑的是集体的利益,团队的利益。
要学会把荣誉与利益分享给整个团队。只有团队收获利益,你个人的利益才能得到保障。