可以先试一下:点IE的工具、Internet选项、高级,最下面有个复位(或叫重置什么,我的英文版叫Reset)。
按提示操作,再打开msn网页看看行不行。
删除Normal.dot模本文件,WORD2003就会自动重新创建一个好的模本文件。
即删除c:DocumentsandSettings用户名。

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即删除c:DocumentsandSettings用户名。