海底捞的老板张勇是新加坡人,1994年创建以经营川味火锅为主的餐饮企业海底捞,2012年评选最佳领导力奖。
八十年代初,在简阳城关镇第二中学就读的他,已经为自己树立了人生目标。中学毕业后,进入简阳市空分技校学习。八八年七月,技校毕业后,进入四川拖拉机厂。在拖拉机厂工作的6年里,张勇先生并不是一个安于现状的人,常常利用休假和节假日时间,遍访祖国的大江南北,考察市场,寻找商机。
经过深入仔细的市场调查分析,九四年,第一家“海底捞火锅”便正式开业。开业之初,目标已不在四川本土,而是把眼光投向了全国。之后他不断向国内大型餐饮企业求经学艺,经过七年的拼搏奋斗,于二零零一年四月,四川省简阳市海底捞餐饮有限责任公司正式成立。
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1994年在四川成立的海底捞,经过22年的发展,如今在众多同类型的火锅店中脱颖而出,成为执牛耳者,并能够得到消费者的认可。
海底捞CEO张勇表示,这的确非常不容易:“像很多科技公司是用技术把人和信息连接起来,做成一个平台化的模式,但是我想,用服务把人和信息连接起来的话,有可能是前面一种方式的补充。”
对外,海底捞讲究的是服务,端正态度,不必刻意对于服务去做标新立异的事情,就两个字:公平。花钱的消费者享受到提供安全的食品,好的服务和产品,好的环境,合理的价格。张勇坚信,做餐饮行业,这就是原则,而且这样做了之后回报也远远大于想象。