(1)以礼相待
礼貌地拒绝别人,尽量表现出彬彬有礼的姿态。
即使对方提出的是很不合理要求,让你十分生气的时候,也要沉住气。
切记不能把你的不满表现出来,更不能出言不逊,恶语伤人,因为这往往会影响以后的交往,彼此也容易产生隔阂。
因此在拒绝时要向对方表示,对于你的没法帮助你感到很抱歉。
这样,即使对方感到很失望,也会很容易接受。
(2)间接拒绝
在社交中,最忌讳的是说“不”。
因此,不到万不得已不要说 “不”字。
如果从对方的立场出发,阐明自己的观点并加以拒绝的话,就会使气氛融洽许多。
(3)不伤害对方的自尊心
每个人都有自尊,如果你在拒绝时,不顾及对方的自尊,劈头盖脸地一顿批评,这会使对方无法接受。
对方会认为你不够尊重他们。因此,在拒绝别人的时候,一定要谨慎小心。
即使微小的言行都容易让人以为你不尊重他。
(4)语气要委婉
在拒绝别人时,用委婉的语气来说“不”。
即使是最亲密的人,在拒绝的时候,也要注意尊重对方,不要语言粗暴,不讲技巧。
在拒绝对方时,采用委婉含蓄的表达方式将会使你的家庭更加和睦,人际关系更加协调。
(5)变相说“不”
在拒绝别人的时候,可以采取迂回战术,巧妙地把对方的话题引向别处,从而达到拒绝的目的。
这种方法通常对孩子比较有效。
在拒绝长辈、领导的时候,就需要特别谨慎了。
这个时候你可以适当满足其一部分要求,这有利于避其锋芒,让对方感觉到你是给他面子,他也就没什么好说的了。
(6)具备充分的理由
当对对方的要求真的无能为力时,你可以坦诚而详细地向对方说明自己拒绝的理由。
这样有利于让对方明白不是你不想答应他的要求,而是你真的没办法。
需要注意的是,你的理由不能模棱两可,也不能犹豫不决。
拒绝的话不宜拐弯抹角,否则容易让对方产生误解。
(7)语气缓和
不同的说话语态产生的效果截然不同。
因此在拒绝别人的时候,一定要注意说话的语态。
具体说来,就是要尽量做到语气缓和。
一句话用缓和的语气表达出来和用生硬、冷淡的语气表达出来会产生两种截然不同的效果。
缓和的语态往往在达到你预期目的的同时,还不会影响彼此之间的感情,从而避免产生不必要的矛盾与冲突。
所以在拒绝别人时,要尽量使语气缓和,尽量不用粗暴生硬的语气。
(8)占据有利位置
当别人对你提出你无法答应的要求的时候,在拒绝之前,就应该占据有利的位置。
这样的位置容易让双方心平气和地交流,从而避免产生误解