据了解，今早6时45分，地铁3号线出现设备故障，导致莲花村—塘坑站双方向暂停列车服务。随后，深圳地铁启动公交接驳应急预案;双龙—塘坑、益田—莲花村采用小交路运行。到上午9点50分，深圳地铁运营微博称，经过紧急抢修，地铁3号线的设备故障已排除，3号线全线列车开始恢复正常运行。
此外，对于造成影响的乘客，深圳地铁方面表示，有需要的乘客可前往深圳地铁1、2、3、5、7、9、11号线任一车站客服中心开具延误证明(2个工作日内)和办理退票(5个自然日内)。使用深圳通卡的乘客可在下次进站时免费更新车票(5个自然日内)。
