拥有近5亿注册用户。2013年有报道指出，阿里巴巴掌握的总体数据量为30PB。业内人士预计，阿里集团大约有30万台服务器。保存的数据量将近100PB（对新浪微博的投资，对高德等的收购等行为，将会进一步提高阿里巴巴可接触的数据量）。2012年7月10日，阿里集团宣布设立首席数据官（CDO）岗位，负责推进“数据分享平台”战略。阿里巴巴也一直在尝试对数据进行加工。从早期的“淘宝指数”，到为店铺经营提供运营管理数据分析的“数据魔方”，到将“云”理念与大数据结合的“聚石塔”，再到以数据分析为基石的“阿里金融”。阿里在大数据开发方面一直走在业界前沿。
从淘宝创立之时，阿里巴巴就开始搜集平台上的数据，直至支付宝、聚划算、一淘等平台。随着业务的爆发式增长，阿里诸平台上的数据成倍增加，汇集成海。这些数据包括：交易数据、用户浏览和点击网页数据、购物数据等。阿里集团预测，“未来，阿里在本质上会是一家数据运营公司。”前者，是如何将大数据用好，而后者则意味着如何让大数据更好用。
