淘宝退货退款流程

1.

淘宝首页点击右下角的：“我的淘宝”；

2.

我的淘宝页面点击：全部；

3.

如下图所示点击：要退货退款的商品；

4.

如下图所示点击：退换；

5.

如下图所示点击：退货退款；

再点击：下一步；

6.

如下图所示点击选择：退款原因；

最后点击：下一步。