“五必谈”：员工有思想情况必谈，认真分析员工的思想情绪，找准症结，对症下药；员工及家庭遇到困难必谈，通过真关心、真帮助，化解后顾之忧；员工工作出现苗头性、倾向性问题必谈，做到认真了解、弄清事情原委，做到有的放矢说服教育；员工违反制度必谈，做到刚柔相济，讲清利害，严管厚爱；特殊员工必谈，耐心细致做好新入行、退休等特殊人员的思想教育工作，引导他们珍惜岗位，安心工作，愉快生活。
“六必访”：员工工伤、生病住院必访，做到探视看望，安抚慰问；员工生活发生困难必访，做到嘘寒问暖，尽心尽力援助；员工婚丧嫁娶大事必访，做到送去关怀，真诚帮助；员工发生重大意外事情必访，做到雪中送炭，排忧解难；员工情绪反常时必访，有的员工对领导的分工或者同事的玩笑或者遇到了不顺心的事情，在工作中发泄失去理智或者造成不该发生的事故，因此要主动到访，同员工交流，了解情绪根源，针对性的排除情绪干扰，解除他们的后顾之忧；优秀员工获得重大荣誉必访，通过及时慰问、祝贺，送去组织的关怀和温暖，传递先进正能量，发挥好示范引领作用。
