职工生病住院必访,家庭有了纠纷必访,天灾人祸必访,婚丧嫁娶必访,遇到生活困难必访;职工岗位变动必谈,工作生活遇到重大挫折必谈,受到上级表扬奖励必谈,受到批评、处理必谈,思想反常、情绪低落必谈,与同事发生纠纷必谈。