1、拍下订单付款前，有一个运费险的勾选，现在绝大多数卖家都会赠送的，少数店铺是需要买家自己购买的。自己购买金额和你退货率成正比。
2、卖家后台点击发货后，运费险开始生效出单，并提示赔付金额。
3、如果需要退货，切记不要确认收货并在平台自动确认收货前（淘宝一般是发货后10天）申请退货退款，一旦确认收货，保险责任到期，保险公司不会对此订单进行赔付。
4、申请退货卖家同意后，请将你的退货快递单号填在此订单的退货物流中去，卖家确认收货完成退款的72小时内，保险公司会自动赔付相应的快递费到你的支付宝账户中去
5、 如果退款成功72小时内赔付金额未到账，可以在页面的下方联系保险公司的客服旺旺反馈问题。
