“三个到位一个处理(依法处理)”是中央对信访工作的指导方针和工作要求,即:
1、群众诉求合理的解决问题到位;
2、诉求无理的思想教育到位;3、生活困难的帮扶救助到位;4、行为违法的依法处理。
依据诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位,行为违法的依法处理的要求化解各种信访问题,对群众的合理诉求,要尽快依法依规,按政策予以答复和解决。对需要协调处理的问题,他要求相关部门密切配合,共同研究,尽快予以答复或解决,并及时与群众沟通联络,切实为群众排忧解难,真正做到为民服务。
“三个到位一个处理(依法处理)”是中央对信访工作的指导方针和工作要求,即:
1、群众诉求合理的解决问题到位;
2、诉求无理的思想教育到位;3、生活困难的帮扶救助到位;4、行为违法的依法处理。
依据诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位,行为违法的依法处理的要求化解各种信访问题,对群众的合理诉求,要尽快依法依规,按政策予以答复和解决。对需要协调处理的问题,他要求相关部门密切配合,共同研究,尽快予以答复或解决,并及时与群众沟通联络,切实为群众排忧解难,真正做到为民服务。