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京东账号怎么申诉

京东账号怎么申诉

更新时间:2023-09-22 06:44:49

京东账号怎么申诉

京东账号申诉方法

1、用户需要先打开手机上面的京东APP,然后点击“我的”进入到我的页面;

2、进入到我的页面后,直接在页面上找到“客户服务”,客户服务的位置通常是在我的专属频道上面,点击进入;

3、进入到客户服务页面后,直接点击“账户安全选项”;

4、在账户安全页面,直接下拉找到“账户申诉”选项,直接点击就可以进入到申诉页面;

5、在申诉页面,用户需要选择申诉的具体类型,例如“修改登录密码”或者是“修改账户绑定手机”,点击进入按照提示填写相应的信息。另外在申诉页面上也可以查看处理的进度,点击“进度查询”即可。

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