如果您是指宽带上网时显示“错误619”,一般是由帐号密码输入错误或欠费导致,处理步骤如下:
1、检查输入帐号密码后缀是否有误(注意区分字母大小写);
2、重新创建新的宽带连接,如您安装为光纤宽带,忘记宽带密码可以尝试输入与上网账号一样的宽带密码试试,如不行,则正常修改;
3、检查宽带或捆绑的手机是否已欠费或到期。
如非上述情况,建议您联系归属地人工客服报障处理。
如果您是指宽带上网时显示“错误619”,一般是由帐号密码输入错误或欠费导致,处理步骤如下:
1、检查输入帐号密码后缀是否有误(注意区分字母大小写);
2、重新创建新的宽带连接,如您安装为光纤宽带,忘记宽带密码可以尝试输入与上网账号一样的宽带密码试试,如不行,则正常修改;
3、检查宽带或捆绑的手机是否已欠费或到期。
如非上述情况,建议您联系归属地人工客服报障处理。