唱收唱付的意思是离柜概不负责 注:收银员每天开业之前，必须清点收银柜的备用钱，并查看夜间销售药品小单及金额是否一致，并输入电脑。销售过程中，收银员会把营业员开给顾客的小票全部输入电脑。遇到这种情况，应立刻对收银台进行查实，把备用金点出来，把当天销售小票和电脑对照，把刷卡除去，看是否有长款。原因：
1、收银员在收银过程中没有按照规范的唱收唱付来做，所以当时出错自己不知道，顾客也没发现。
2、收银员收银后没有给顾客小票，药品也没有输入电脑，所以有长款17元。
3、因为收银员没有唱收唱付，顾客离店后钱可能丢失，他发现后就认为是收银员少找给他了。
