如果是联通宽带老用户,由于10010客户服务热线没有权限,无法办理提速,但可以联系联通客服进一步核实分公司是否有关于提速的促销活动,如核实后分公司开展了老用户提速不提价的优惠活动,可以在促销活动期间本人带有效证件到指定营业厅办理宽带提速手续,申请之后是次月生效的。
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如果是联通宽带老用户,由于10010客户服务热线没有权限,无法办理提速,但可以联系联通客服进一步核实分公司是否有关于提速的促销活动,如核实后分公司开展了老用户提速不提价的优惠活动,可以在促销活动期间本人带有效证件到指定营业厅办理宽带提速手续,申请之后是次月生效的。