1、在“WOW官网”页面的最下方，点击“在线客服”按钮进入。此时将打开“支持”页面，在此页面的中间位置找到“我的表单”链接点击进入详细页面。
2、打开的“战网”登陆界面中，输入战网账户和密码，点击“登陆战网”按钮，以完成网站的登陆操作。
3、点击页面右上角的“战网安全中心”按钮进入。从打开的页面中，在“自助服务区”点击“账户处罚申诉”链接进入。
4、接下来就可以根据“账户处罚申述”内容，查看针对账户被冻结的各种情况所对应的解决办法。然后在提交申诉内容时，需要正确添加申诉的场景，以便客服人员正确的进行处理。
