处理方法:
1、首先排除是否没有网络或网络不稳定,切换好的网络环境进行尝试;
2、不能用移动网,因为移动网络看不了绿色软件,可以更换联通或电信网,清除e站的缓存,释放内存;
3、卸载软件,在重新安装,要不就是软件自身的问题,等待一段时间在用。