1.尽可能提供患者性别，年龄，儿科的患者尽量提供月龄或日龄，有的药物禁忌呀，方便医生判断，节约时间，网络问诊因为不能去听诊，视诊，叩诊，触诊，病史及情况只能通过文字和图片传输，患者有时又缺乏相关的专业知识，表达方式，各地的语言习惯都有差异，所以尽可能用简洁，明了的语言表达出自己的需求。
2.病史提供详细些，患者的症状及持续时间，及用药的经过，用药后的症状哪个好些，哪个没好，或者加重了，方便医生决定下一步用药的方向，还是要进行下一步检查，有的什么检查都没有，确实影响判断，甚至是不能判断。
3.尽可能正面回答医生的提问，为了更好解决患者的困惑。
4.互相体谅，理解，谁不能无故拖延时间，看门诊也不能那么快呀，可能医生接诊之后来个电话，有事情耽误一会儿不是很正常的么。
5.网络问诊时，要求过于高，想把一个患者的各方面问题都解决，甚至是家里老人孩子好几个人的问题都解决，临床上还需要各个科室协作会诊，网络一个医生要解决各个系统的问题，有的肯定不会那么专业，所以有的只能建议，不能给出确切的答复。所以为了解答回复的更专业，详细，最好是一次咨询围绕同一患者的主要问题来问。
