原因：打印机列表全空了造成的。
1、在桌面上的“计算机”图标上面点击右键，选择“管理”。
2、即会弹出“计算机管理”窗口。
3、双击右边框中的“服务和应用程序”，进入后会看到有“服务”，再双击“服务”。
4、窗口会显示很多服务，在其中找到“PrintSpooler”这个服务；
5、双击找到的“PrintSpooler”服务。电脑会显示“PrintSpooler”服务的属性窗口；
6、此时属性中的“服务状态”显示的是“已停止”。点击“启动”按钮，将这个服务启动即可。
7、再打开“我的电脑”，进入本地个人帐号文件夹下的PrintHood目录，将其下的所有文件删除掉；
8、再删除C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS目录下的所有文件。
9、然后按下“win+R”，输入“regedit”打开注册窗口。
10、然后删除注册表HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSetoo1ControlPrintPrinters目录下的所有打印机就完成了。
